Příběh projektu
MEBOTY.cz
Když jsem si chtěl projít e-shop od první objednávky až po odeslaný balík.
V roce 2013 jsem měl za sebou pár webů a nějaký e-shop. Napadlo mě zkusit si provozovat vlastní obchod a projít si na vlastní kůži všechno, co takový e-shop obnáší.
Začínal jsem spoluprací formou přeposílání objednávek. Postupně jsem ale e-shop provozoval od A do Z: vyřizoval hovory od zákazníků, domlouval dodavatele, nakupoval zboží, balil a posílal zásilky.
Vedle každodenního provozu jsem systém také rozvíjel. Vytvářel jsem funkce pro lepší objednávání u dodavatelů a pro zákazníky připravoval informace o tom, kdy zboží dostanou.
Propojoval jsem partnerské stránky, sociální sítě i reklamu. Technická práce tak nebyla oddělená od provozu — každá úprava musela dávat smysl i zákazníkům, dodavatelům a lidem, kteří objednávku skutečně vyřizují.
Díky MEBOTY.cz jsem si prošel celým procesem provozování e-shopu a zároveň poznal vlastní silné i slabé stránky. Tahle zkušenost se pak promítla i do dalších e-commerce projektů.
Co mi MEBOTY.cz dalo
Praktickou zkušenost s e-shopem jako celkem — od kódu a marketingu až po telefonát se zákazníkem a balík, který musí včas odejít.
Ukázky z projektu